الشروط والاحكام

حررت شروط الاستخدام هذه فيما بينك، بصفتك المستخدم النهائي للموقع الإلكتروني لـ/بلانيتمود.كوم، وبين بلانيتمود.كوم على النحو الأتي:

 

١- أن استخدامك المستمر للموقع الإلكتروني يعني قبولك للامتثال لأحدث نسخة من الشروط، لذا يرجى قراءة هذه الشروط والموافقة عليها في كل مرة تستخدم فيها هذا الموقع

 

٢ - في حالة عدم موافقتك على هذه الشروط أو عدم قدرتك على الامتثال للشروط، يرجى عدم استخدم هذا الموقع الإلكتروني

 

٣- قد تستلزم التغييرات الطارئة على القانون أو أعمال بلانيتمود.كوم إجراء تغييرات على الشروط من حين لآخر، ولذلك فإننا نحثك على مراجعة الشروط بصفة دورية للإطلاع على أي تغييرات من هذا القبيل، وتتحمل المسؤولية عن قراءة الشروط وسياسة الخصوصية بالموقع

 

٤- توافق على الامتثال لجميع القوانين السارية في الدولة المعنية باستخدامك للموقع الإلكتروني، وتقر بأنك تتحمل المسؤولية كاملة عن ضمان كونك قد أطلعت على هذه المتطلبات وامتثالك لها

 

٥- يمكن أن يوفر الموقع الإلكتروني فرصاً للمستخدمين لنشر التعليقات والأسئلة والاقتراحات والمعلومات الأخرى على موقعنا الالكتروني أو عبر البريد الإليكتروني، وتضمن أنت صحة أي محتوى أدرجته على موقعنا الالكتروني، وان توافق على ألا يكون أي محتوى مستخدم تدرجه بالموقع الإلكتروني مخالفاً للشروط أو أي يحتوي على حق للغير، والحقوق المتعلقة بالسرية وغيرها من الحقوق الشخصية أو حقوق الملكية الأخرى، وألا تتسبب في أي ضرر لأي شخص أو جهة. وكذلك توافق على ألا يحتوي أي محتوى تدرجه بالموقع على قذف أو تشهير أو خلاف ذلك من سلوكيات مخالفة للقانون أو مواد مخلة بالآداب وان لا يحتوي على فيروسات برمجية أو حملات أعلانية أو عروض تجارية أو رسائل تسلسلية أو رسائل البريد الإلكتروني الجماعية أو أي شكل من أشكال البريد العشوائي

 

٦- لا نراجع بصفة منتظمة محتوى المستخدم المنشور، ولكننا نحتفظ بالحق (دون إلزامنا) بمراقبة أو تنقيح أو إزالة أي محتوى مستخدم مُدرج على موقعنا الالكتروني. ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي محتوى مستخدم تدرجه على موقعنا. وتوافق على تعويض بلانيتمود.كوم عن أي دعاوى تنشئ عن أي محتوى قمت بإدراجه وتسبب في خسائر أو أضرار لنا أو للغير.

 

٧- من أجل شراء أي منتجات من الموقع الإلكتروني، يمكنك إما أن تسجل في الموقع وتنشئ حساباً مؤمناً بكلمة المرور أو أن تقدم أمر شراء دون أن تنشئ حساب، أي باعتبارك "ضيف"

 

٨- أي حساب تنشئه يعتبر حساباً شخصياً لك، ولا يجوز لك نقله إلى أي شخص آخر

 

٩- تكتمل عملية تسجيلك أو تقديم أمر الشراء (باعتبارك ضيف) بعد قبولك للشروط، وتُطبق الشروط في كل مرة تقدم فيها أمراً لشراء أي منتج من موقعنا

 

١٠- من خلال تسجيلك في الموقع الإلكتروني واستخدامك له، فإنك تضمن أن المعلومات التي قدمتها في أثناء عملية التسجيل أو في أثناء تقديم أمر الشراء لأي منتج من الموقع الإلكتروني كضيف أو كمستخدم مسجل هي معلومات حقيقية ودقيقة وكاملة في كل جوانبها، وتتعهد بضمان تحديث هذه المعلومات وتوافق على التعامل فيما يتعلق بهذه المعلومات بمقتضى سياسة الخصوصية

 

١١- تتحمل المسؤولية عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة مرورك، وتوافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك وكلمة مرورك. ولا تتحمل بلانيتمود.كوم أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن أي إخفاق من جانبك في حماية كلمة مرورك أو حسابك. إذا تبين لـ/بلانيتمود.كوم لأي سبب أنه من المحتمل خرق الأمن أو إساءة استخدام الموقع الإليكتروني، يجوز لنا عندئذٍ أن نطالبك بتغيير كلمة مرورك أو تعليق حسابك دون تحمل أي مسؤولية عن ذلك

 

١٢- توافق على سداد المبلغ كاملاً المستحق لقاء المنتج على النحو المبين أثناء عملية تقديم أمر الشراء، بما في ذلك تكلفة ومصروفات النقل فيما يتعلق بأمر الشراء، علماً بان جميع الأسعار مبينة بالريال السعودي، ما لم يتم تحديد عمله أخرى خلاف ذلك

 

١٣ - في الحالات التالية قد لا يقبل طلبك (أ) نفاد المنتج من المخزون، (ب) لم تقم بتحديد عملية الدفع، (ج) إذا تبين وجود خطأ بالمنتج أو بالسعر، (د) لأي سبب آخر وفقاً لما تقدره بلانيتمود.كوم وحدها

وسوف نخطرك في أي حالة من الحالات أعلاه، بعدم قبول أمر شرائك، ولن نتحمل المسؤولية تجاهك أو تجاه الغير نتيجة قرارنا برفض مباشرة أمر الشراء أو إلغاءه أو تعليق أي معاملة بعد بدا مباشرة الأمر

 

١٤- قد تحدث بعض الأخطاء عند الطلب أو عند إرسال الطلب يتعطل على إثرها استلامك لمشترياتك، وتوافق على التعاون الكامل مع بلانيتمود.كوم لحل هذه مثل الأمور، وتوافق على أن بلانيتمود.كوم تتمتع بكامل الصلاحية لاتخاذ القرار الملائم في مثل هذه الحالات

 

١٥- تخضع جميع المدفوعات التي تتم عن طريق البطاقات الائتمانية للتحقق من صحتها من خلال جهة الإصدار. في حالة رفض جهة الإصدار إعطاء إذن بالسداد، ستلغي بلانيتمود.كوم أمر شرائك وتتواصل معك لإيجاد وسيلة سداد بديلة. لا تتحمل بلانيتمود.كوم المسؤولية إذا أسفر ذلك عن تأخر إرسال طلبك

 

١٦- نسعى في بلانيتمود.كوم إلى تقديم أسعار مقبولة في متاجرنا وعلى موقعنا الالكتروني، غير أن سعر المنتج الموجود على الموقع قد يختلف عن السعر المتاح في متاجرنا بالزيادة أو النقص

 

١٧- حتى تتمكن بلانيتمود.كوم من اتخاذ ما يلزم لتسليم أي منتجات قمت بشرائها إليك، فإنك تتحمل المسؤولية بمفردك عن تقديم البيانات الصحيحة والدقيقة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن تأخر استلام طلبك أو فقدانه أو ضياعه نتيجة تزويدنا بمعلومات خاطئة أو ناقصة

 

١٨- تخضع جميع منتجاتنا للفحص والتأكد من خلوها من العيوب قبل إرسالها إليك، وفي حالة استلامك لمنتج حالته غير مثالية، يرجى الكتابة لنا على الفور والترتيب لإعادة المنتج المعيب إلينا

 

١٩- بلانيتمود.كوم.كوم هو مجرد وسيط بين تاجر السلعة ومشتري السلعة، ولا يضمن أي منتج قد يسيئ استخدام العلامات التجارية على أي شكل من الأشكال

 

٢٠- عند شرائك المنتج فأنت تقر بعلمك التام والشامل حول المنتج ومواصفاته المذكوره

 

٢١- قد تتحمل تكاليف الشحن في حالة كنت سبب في ارجاع او تلف المنتج او عدم استقبال المنتج حين وصوله إلى الوجهه النهائية

 

٢٢- تبذل بلانيتمود.كوم أقصى جهدها لإظهار ألوان المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني بأكبر قدر ممكن من الدقة. ولكن، نظراً لأن شاشات الحواسيب والجولات تختلف عن بعضها البعض، فلا يمكن لـ/بلانيتمود.كوم أن تضمن أن شاشتك ستعرض كل لون بالشكل الدقيق

 

٢٣- تبذل بلانيتمود.كوم جهدا في وصف المنتجات وتسميتها على الموقع وكذلك تحديد مقاساتها، إلا أن وصف بعض المنتجات ومسمياتها ومقاساتها قد لا تخلو من بعض الأخطاء الواردة أحيانا

 

٢٤- على الرغم من أن بلانيتمود.كوم تبذل جهدا للحيلولة دون وصول أي فيروسات أو اكود ضاره إلى الموقع، فإنا لا نضمن خلو الموقع الإلكتروني من الخصائص الإتلافية، ولا نتحمل المسؤولية عن أي تلفيات أو أضرار نتيجة استخدامك لموقعنا

 

٢٥- تقر بأن مشترياتك من على الموقع الإلكتروني، تخضع للقوانين الجمركية في الدولة التي يتم شحن المنتج إليها، وتوافق عند الشراء من الموقع الإلكتروني على الالتزام بالقوانين والقواعد الجمركية المطبقة في بلد التوصيل، وان تكاليفها ومتابعتها الجمركية تقع تحت مسؤوليتك

 

٢٦- يسمح بتقديم طلب الاستبدال خلال ٧ ايام من استلام الطلب بشكل تلقائي عبر المنصة.

 

٢٧- يسمح بتقديم طلب الارجاع خلال ٣ ايام من استلام الطلب بشكل تلقائي عبر المنصة.

 

٢٨- يكون لديك عدد ١٤ يوم لتسليم المنتجات لفرع شركة الشحن المزودة لك ابتداءً من اول يوم تستقبل فيه بوليصة الاستبدال/الارجاع.

 

٢٩- تطبق رسوم للاستبدال/الارجاع اضافية منها خصم قيمة الشحن واضافة قيمة اعادة الشحن في حال الاستبدال.

 

٣٠- رسوم الشحن متغيرة ويتم احتسابها حين تقديم الطلب الاستبدال/الارجاع.

 

٣١- يسمح بالاستبدال لمرة واحدة فقط لكل طلب.

 

٣٢- جميع المنتجات قابلة للاستبدال/الارجاع ما عدى التالي ( الملابس الداخلية - اكسسوارات التنظيف او ماشبهها - العطورات - المنظفات - الجوارب ).

 

٣٣- حين استقبال المنتجات المستبدلة او المرتجعة يتم فحصها تقنياً في مستودعاتنا لتأكد من عدم استخدامها و بحالتها الاصلية.

 

٣٤- بلانتيمود هي تابعة لمؤسسة عبدالله سفر محمد الثبيتي التجارية تحت سجل تجاري ٤٠٣٠٢٦٦٩٨٥ وموثقة من خلال وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية.

 

٣٥- الرقم الضريبي الخاص بالتعاملات المؤسسية هو: 302268106500003

 

٣٦- يجوز لبلانتيمود تغيير وشطب واضافة اي من بنود هذه الاحكام في أي وقت تراه مناسباً وفقاً لما يتناسب مع حفظ حقوق المؤسسة والعملاء والجهات المتعاملة معها.

 

٣٧- في حال عدم وضوح اي من بنود الخدمة يرجى التواصل مع ممثلي خدمة العملاء لمزيد من التوضيح والشرح.